Si definiésemos las cuatro claves del retail, aquellos conceptos que todos los modelos buscan independientemente del sector en el que operen, probablemente serían: Aumentar el tráfico, elevar el ticket medio, fidelizar al cliente y establecer con él una experiencia multicanal. Aumentar el tráfico, como el concepto indica consiste en logra que más personas (clientes objetivos)…