A menudo me preguntan en mi posición de experto, por la “innovación más importante de los últimos tiempos”, entendida no como investigación y desarrollo, sino como innovación en modelo de negocio. Esta es una pregunta compleja para la que no existe una sola respuesta. Particularmente yo tengo clara mi selección; seguramente una de las mejores innovaciones lleve uno de los...

“El deseo trabaja como el viento. Sin esfuerzo aparente. Si encuentra las velas extendidas, nos arrastrará a velocidad de vértigo. Si las puertas o ventanas están cerradas, golpeará durante un rato en búsqueda de grietas o ranuras que le permitan filtrarse. El deseo asociado a un objeto de deseo nos condena a él. Pero hay otra forma de deseo, abstracta,...

Consecuencia de la repentina aparición de la recesión económica, la sobre oferta de productos y servicios se ha instalado en nuestros mercados. Las compañías han debido adaptar rápidamente sus estrategias para convivir y competir en estado de “crisis”: series productivas más cortas, menor valor real, márgenes más reducidos, alianzas en inferioridad con la distribución, aumento de los stocks logísticos, etc....

No negaré que tengo especial predilección por las empresas enmarcadas dentro del concepto retail. Como tantos otros conceptos novedosos existen varias interpretaciones del mismo; dice el Oxford Dictionary of Business que un retailer es “un distribuidor que vende bienes y servicios a los consumidores. Hay tres categorías de minoristas: comercios múltiples, minoristas cooperativos y minoristas independientes.” La mayoría de modelos...